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read_when:
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- 你想通过 OpenClaw 发起外呼语音通话
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- 你正在配置或开发语音通话插件
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summary: 语音通话插件：通过 Twilio/Telnyx/Plivo 进行外呼和来电（插件安装 + 配置 + CLI）
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title: 语音通话插件
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x-i18n:
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generated_at: "2026-02-01T21:34:37Z"
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model: claude-opus-4-5
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provider: pi
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source_hash: d731c63bf52781cc49262db550d0507d7fc33e5e7ce5d87efaf5d44aedcafef7
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source_path: plugins/voice-call.md
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workflow: 15
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# 语音通话（插件）
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通过插件为 OpenClaw 提供语音通话功能。支持外呼通知和多轮对话的来电策略。
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当前支持的提供商：
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- `twilio`（Programmable Voice + Media Streams）
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- `telnyx`（Call Control v2）
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- `plivo`（Voice API + XML transfer + GetInput speech）
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- `mock`（开发环境/无网络）
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快速理解模型：
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- 安装插件
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- 重启 Gateway网关
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- 在 `plugins.entries.voice-call.config` 下进行配置
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- 使用 `openclaw voicecall ...` 或 `voice_call` 工具
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## 运行位置（本地 vs 远程）
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语音通话插件运行在 **Gateway网关进程内部**。
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如果你使用远程 Gateway网关，请在**运行 Gateway网关的机器**上安装和配置插件，然后重启 Gateway网关以加载它。
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## 安装
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### 方式 A：从 npm 安装（推荐）
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```bash
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openclaw plugins install @openclaw/voice-call
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```
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安装后重启 Gateway网关。
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### 方式 B：从本地文件夹安装（开发环境，不复制文件）
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```bash
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openclaw plugins install ./extensions/voice-call
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cd ./extensions/voice-call && pnpm install
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```
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安装后重启 Gateway网关。
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## 配置
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在 `plugins.entries.voice-call.config` 下设置配置：
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```json5
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{
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plugins: {
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entries: {
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"voice-call": {
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enabled: true,
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config: {
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provider: "twilio", // 或 "telnyx" | "plivo" | "mock"
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fromNumber: "+15550001234",
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toNumber: "+15550005678",
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||
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||
twilio: {
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||
accountSid: "ACxxxxxxxx",
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||
authToken: "...",
|
||
},
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plivo: {
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||
authId: "MAxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
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||
authToken: "...",
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||
},
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// Webhook 服务器
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serve: {
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port: 3334,
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path: "/voice/webhook",
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},
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// 公网暴露（选择其一）
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// publicUrl: "https://example.ngrok.app/voice/webhook",
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// tunnel: { provider: "ngrok" },
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// tailscale: { mode: "funnel", path: "/voice/webhook" }
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||
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outbound: {
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||
defaultMode: "notify", // notify | conversation
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||
},
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||
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streaming: {
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||
enabled: true,
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||
streamPath: "/voice/stream",
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},
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||
},
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},
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||
},
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},
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||
}
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```
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注意事项：
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- Twilio/Telnyx 需要一个**可公网访问的** webhook URL。
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- Plivo 需要一个**可公网访问的** webhook URL。
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- `mock` 是本地开发提供商（不进行网络调用）。
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- `skipSignatureVerification` 仅用于本地测试。
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- 如果你使用 ngrok 免费版，请将 `publicUrl` 设置为精确的 ngrok URL；签名验证始终强制执行。
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- `tunnel.allowNgrokFreeTierLoopbackBypass: true` 允许在 `tunnel.provider="ngrok"` 且 `serve.bind` 为 local loopback（ngrok 本地代理）时，接受签名无效的 Twilio webhook。**仅用于本地开发**。
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- Ngrok 免费版 URL 可能会变化或出现插页行为；如果 `publicUrl` 偏移，Twilio 签名将会失败。生产环境建议使用稳定域名或 Tailscale funnel。
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## 通话的 TTS
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语音通话使用核心 `messages.tts` 配置（OpenAI 或 ElevenLabs）来进行通话中的流式语音合成。你可以在插件配置下使用**相同的结构**进行覆盖——它会与 `messages.tts` 进行深度合并。
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```json5
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{
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||
tts: {
|
||
provider: "elevenlabs",
|
||
elevenlabs: {
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||
voiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE",
|
||
modelId: "eleven_multilingual_v2",
|
||
},
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||
},
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||
}
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```
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||
注意事项：
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- **语音通话会忽略 Edge TTS**（电话音频需要 PCM；Edge 输出不可靠）。
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- 当启用 Twilio 媒体流时使用核心 TTS；否则通话将回退到提供商原生语音。
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### 更多示例
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仅使用核心 TTS（不覆盖）：
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```json5
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{
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messages: {
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tts: {
|
||
provider: "openai",
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||
openai: { voice: "alloy" },
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||
},
|
||
},
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||
}
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```
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||
仅为通话覆盖为 ElevenLabs（其他地方保持核心默认值）：
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```json5
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||
{
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||
plugins: {
|
||
entries: {
|
||
"voice-call": {
|
||
config: {
|
||
tts: {
|
||
provider: "elevenlabs",
|
||
elevenlabs: {
|
||
apiKey: "elevenlabs_key",
|
||
voiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE",
|
||
modelId: "eleven_multilingual_v2",
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
}
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```
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||
仅为通话覆盖 OpenAI 模型（深度合并示例）：
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```json5
|
||
{
|
||
plugins: {
|
||
entries: {
|
||
"voice-call": {
|
||
config: {
|
||
tts: {
|
||
openai: {
|
||
model: "gpt-4o-mini-tts",
|
||
voice: "marin",
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
},
|
||
}
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||
```
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## 来电
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来电策略默认为 `disabled`。要启用来电，请设置：
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```json5
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{
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inboundPolicy: "allowlist",
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allowFrom: ["+15550001234"],
|
||
inboundGreeting: "Hello! How can I help?",
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||
}
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```
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自动回复使用智能体系统。通过以下参数进行调优：
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- `responseModel`
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- `responseSystemPrompt`
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- `responseTimeoutMs`
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## CLI
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```bash
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openclaw voicecall call --to "+15555550123" --message "Hello from OpenClaw"
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openclaw voicecall continue --call-id <id> --message "Any questions?"
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openclaw voicecall speak --call-id <id> --message "One moment"
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openclaw voicecall end --call-id <id>
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openclaw voicecall status --call-id <id>
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||
openclaw voicecall tail
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||
openclaw voicecall expose --mode funnel
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```
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## 智能体工具
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工具名称：`voice_call`
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操作：
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- `initiate_call`（message、to?、mode?）
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- `continue_call`（callId、message）
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- `speak_to_user`（callId、message）
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- `end_call`（callId）
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- `get_status`（callId）
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本仓库附带了对应的 Skills 文档，位于 `skills/voice-call/SKILL.md`。
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## Gateway网关 RPC
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- `voicecall.initiate`（`to?`、`message`、`mode?`）
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- `voicecall.continue`（`callId`、`message`）
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||
- `voicecall.speak`（`callId`、`message`）
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||
- `voicecall.end`（`callId`）
|
||
- `voicecall.status`（`callId`）
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